VIAJE CONNOSCO COM CONFIANÇA
PONTOS DE FUGA
“A Viagem é o Pulsar da Alma!”
Somos apaixonados por: Cultura, Natureza e Fotografia….partilhe a sua paixão connosco!
TREKKING
CULTURAL
NATUREZA
ETNOGRAFIA
FOTOGRAFIA
O regresso às viagens: SEGURO E RESPONSÁVEL!
A segurança e o bem-estar dos nossos clientes, guias, colaboradores e fornecedores continuará a ser a nossa grande prioridade!
A nossa actividade continuará a primar pela segurança e pela responsabilidade, seguindo as normas e recomendações difundidas pela DGS e pelo Turismo de Portugal…
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Renda-se à vontade de viajar: continuaremos a proporcionar experiências exclusivas e singulares!
Estamos ansiosos por voltar a viajar consigo!
Em caso de cancelamento da viagem pela PONTOS DE FUGA, garantimos-lhe o reembolso do valor pago.
Em caso de cancelamento da viagem, devido a teste positivo COVID-19 ou quarentena, garantimos-lhe a opção de reembolso do valor pago.
Cancelamento de viagens pelo Cliente: sem necessidade de justificação, sem custos e com devolução da totalidade dos valores já entregues
* CONSULTAR DATAS DE CANCELAMENTO abaixo…
Todas as nossas viagens são realizadas com procedimentos e protocolos certificados pelo Turismo de Portugal…
VIAJE EM SEGURANÇA: O NOSSO COMPROMISSO *
Reservas Seguras e Flexíveis:
CONDIÇÕES DE CANCELAMENTO:
- Reembolso garantido caso a PONTOS DE FUGA cancele uma viagem, independentemente do motivo.
- Reembolso garantido caso o participante não possa participar numa viagem por diagnóstico de COVID-19 ou indicação do delegado de saúde para cumprir isolamento, assim como outras situações devidamente comprovadas (caso a data de cancelamento já esteja ultrapassada).
- Nos casos abaixos mencionados, o participante pode cancelar gratuitamente a inscrição, cumprindo as datas de cancelamento, ficando com um crédito para usar numa nova reserva para o mesmo evento noutra data, nos próximos 2 anos.
- Nas viagens de avião com partida até 31/12/2021, os nossos clientes poderão cancelar a sua reserva até 30 dias antes da partida;
- Nas viagens de autocarro de 2 ou mais dias com partida até 31/12/2021, os nossos clientes poderão cancelar a sua inscrição até 21 dias antes da partida.
- Nas viagens de autocarro de dia único, com partida até 31/12/2021, os nossos clientes poderão cancelar a sua inscrição até 5 dias antes da partida.
- Nas viagens de viatura própria com partida até 31/12/2021, os nossos clientes poderão cancelar a sua inscrição até 5 dias antes da partida.
- Os cancelamentos deverão respeitar as datas acima mencionadas e serem efectuadas por via e-mail.
(Se preferir, poderá optar por transferir a sua inscrição para uma outra viagem ou colocar os valores a crédito para utilização futura).
Cancelamento de viagens pela Agência:
Caso uma viagem seja cancelada por parte da Pontos de Fuga, por motivo associado à COVID-19 (por exemplo, novos confinamentos, evolução negativa da pandemia no destino, etc) ou outro, os viajantes afetados serão reembolsados pela totalidade dos valores já entregues.*
(Se preferirem, poderão optar por transferir a sua inscrição para uma outra viagem ou colocar os valores a crédito para utilização futura).
* Excetuam-se os casos em que a viagem tenha sido total ou parcialmente liquidada com voucher ou vale de viagem já emitido, reconvertendo-se este em vale da mesma quantia e com as mesmas condições.
TESTE À COVID-19 COM RESULTADO POSITIVO:
Todos os seguros de viagem (destinos internacionais) Pontos de Fuga contam com cobertura de sinistros associados à COVID-19.
Se tiver de cancelar a sua viagem devido a resultado positivo em teste à COVID-19 nos 60 dias anteriores à viagem, o seguro cobrirá a totalidade do programa Pontos de Fuga adquirido.
Cancelamento de viagens pelo Cliente: sem necessidade de justificação, sem custos e com devolução da totalidade dos valores já entregues*
- Tem reembolso garantido se tiver sido diagnosticado com COVID-19 e não possa participar numa viagem ou por ter indicação do delegado de saúde para cumprir isolamento à data da viagem.
- Estes termos são válidos para reservas realizadas a partir de 1 de Fevereiro de 2021.
- As condições acima não dispensam a consulta das nossas condições gerais de reserva e de participação nas nossas actividades.
GARANTIMOS E SELECIONAMOS DESTINOS PARA VIAGENS SEGURAS
Todas as nossas viagens e eventos estiveram e estarão sempre em conformidade com o nosso COMPROMISSO DE VIAGENS SEGURAS, seguindo escrupulosamente as indicações por parte da Direção-Geral da Saúde e das autoridades específicas de cada destino,.
Implementámos nas nossas viagens um conjunto de medidas cujo objectivo é garantir o seu conforto e segurança ao viajar connosco.
Conheça-as em detalhe na nossa página VIAJE CONNOSCO COM SEGURANÇA.
Todas as nossas actividades serão acompanhadas em função da situação actual. Só mediante a aprovação dos requisitos de segurança, a actividade é confirmada.
PROTOCOLOS DE LIMPEZA: de transportes, restaurantes, alojamentos e outros serviços complementares que tenham obedeçam a políticas de higiene e de limpeza reforçadas.
Actividades a realizar nos seguintes moldes: em grupos pequenos, todos sem sintomas COVID-19 e a respeitarem o uso de máscara, assim como as restantes normas de segurança implementadas.
Estaremos disponíveis nos momentos antecedentes, durante a após a viagem, concedendo suporte e apoio.
Ao seu dispor, a qualquer momento, em qualquer lugar!
CONSULTE A NOSSA AGENDA E MARQUE JÁ A SUA PRÓXIMA VIAGEM!
Parta connosco em aventuras incríveis com todo o conforto, segurança e a confiança PONTOS DE FUGA